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Ombudsman do Ombudsman

Publicado em:

17/04/2008

Tags:

Internet, Ombudsman, UOL

Conteúdo:

Por falar em UOL, eu lembrei de postar uma observação sobre o blog do Ombudsman do UOL.Certa vez eu estava lendo este blog e, como de costume, tratei logo de assinar o RSS para ficar sempre por dentro dos maravilhosos textos do Ombudsman. Minha frustração foi perceber que o RSS só trazia os títulos dos posts. Nada mais.

Foi aí que pensei, tá errado, tenho que reclamar, cadê o formulário de contato? Só tinha o e-mail (e olha que não é a mesma coisa). E agora? Quem é o Ombudsman do Ombudsman? Mandei então o e-mail com as duas sugestões: incluir um formulário de contato e melhorar o RSS.

Recebi a seguinte resposta do Ombudsman (que é uma mulher):

obrigada por seu email. Jah pedi aa equipe de webmasters que inclua um formulario no meu blog. A questao do rss serah passada adiante, mas envolve questoes delicadas como direito autoral de agencias de noticias, por exemplo.
Atenciosamente,
Tereza Rangel
Ombudsman do UOL

Quanto ao formulário, meses depois voltei ao blog e eles realmente colocaram.

Quanto ao RSS ainda hoje espero. Não vou entrar muito no mérito da questão, não sei até que ponto o aprimoramento de um canal de fidelização de leitores tão bom como o RSS pode comprometer os “direitos autorais de agências de notícias”; prefiro ficar neutro (só até você colocar sua opinião nos comentários, hehe).

O fato é que assinei o serviço por pouco tempo, não me senti motivado a continuar e pedi o cancelamento do RSS.

Vou reforçar aqui o meu pedido: coloquem mais conteúdo no RSS, por favor!

PS: Acompanho também o excelente trabalho do Sr. Mário Vitor Santos como Ombudsman do iG, lá pelo menos o RSS trás uma linha de texto que me deixa saber mais sobre o post antes mesmo de abrir para ler no site. É pouco também, mas é melhor do que nada.